Mars Company

Марс е един от най-загадъчните на американския бизнес Olympus. Въпреки че приходите й се оценяват на милиарди долари, а продуктовото портфолио съдържа повече от 10 добре известни марки, около всяка от които може да се изгради отделен бизнес, компанията продължава да бъде частна. Ключови роли в днешния Марс все още играят членове на добре познато семейство, които са внуци на основателя на компанията..

Статутът на частна компания и може би местоположението в близост до централата на ЦРУ доведе до факта, че Марс винаги е бил затворена компания. Неговите основатели никога не са искали лична слава и да се покажат на корицата на Форбс (това обаче не им пречи да влязат в сто най-богати хора в САЩ според известното списание). Такава тайна е породила много слухове около компанията. Мнозина твърдят, че ръководителят на компанията Forrest Mars организира ежедневен кръг, по време на който той вкусва всички продукти на Марс, включително и храна за домашни любимци! Каквото и да беше, си струва да се отвори завесата на секретността над Марс, разказвайки за тази компания.

Основаване на фирмата

Историята на Марс датира от 19-ти век. През 1883 г. се ражда бъдещият основател на шоколадовия гигант Франклин Кларенс (Франк) Марс. Родителите на Франк живееха доста зле, така че трябваше да порасне рано, да работи. На 19-годишна възраст вече продава сладкиши. От този момент нататък той влиза в индустрията, която определя целия му живот. Постепенно Франк стана в службата и в крайна сметка спечели достатъчно прилични пари. Не, той със сигурност не живееше богато, но имаше собствена къща и се ожени за момиче на име Етел, което щеше да стане негов основен бизнес партньор..

На 28-годишна възраст Франк напуска работата си и решава да започне собствен бизнес. Заедно със съпругата си те започват да продават сладки, като отварят собствен магазин за бонбони в дома си. Цялата търговия мина през кухненския прозорец на семейството на Марс. Продажбите започнаха да растат бързо и двойката основава компания, наречена Mar-O-Bar. Това се случи през 1911 година. Мечтата на Франк за собствения му бизнес, която щеше да му позволи да забрави веднъж завинаги наетата работа, започна да се реализира..

Като цяло, по онова време основният асортимент на сладкарското семейство Марс са различни бонбони от най-различни пълнежи. Идеята, която промени целия живот на Франк, дойде при него напълно случайно. Един ден отишъл в магазина със сина си. Форест (това е името на малкия Марс) помоли баща му да му купи шоколад. По това време шоколадът се продаваше само на тегло. Беше, меко казано, не много удобно. Клиентите бързо се замърсяват с тях. В този момент Франк помисли, защо да не започнем да продаваме малки парченца шоколад, увити във фолио? Идеята му изглеждаше обещаваща. След като разговаря със съпругата му, той заключи, че си струва да се опита. Опитах. Млечният път стана хит за няколко дни. Още през 1925 г. Млечният път ще бъде признат пазарен лидер. Продажбите ще започнат да нарастват годишно, а компанията ще открива нови и нови пазари..

През 20-те години Марс ще има своя собствена фабрика в покрайнините на Чикаго. Ще започне да расте състоянието на компанията. Всичко това ще доведе до появата на нови продукти, сред които ще бъде легендарният шоколадов бар Snickers, който все още е един от водещите в продуктовата линия на Марс..

Междувременно Форест Марс завършва Университета в Йейл. След като получи отлично образование, той щеше да влезе в света на бизнеса. Тук има някои несъответствия по отношение на случилото се. Факт е, че историците нямат общо мнение за това време. Известно е, че Форест отива в Англия, където започва собствен бизнес, който не е свързан с Марс. Според една от версиите, баща му е предложил той да опита ръката си и да създаде свой собствен бизнес от нулата. Но има и друга версия, според която отношенията между бащата и сина сериозно се влошават и накрая Форест напуска САЩ, за да започне собствен бизнес. Въпреки това Форест започва с парите на баща си (без да се отчита фактът, че компанията Марса младши е получила изключителното право да произвежда шоколад Млечен път извън Америка). А това предполага, че бащата и синът са поддържали някаква връзка, дори и втората теория да е вярна..

През 1932 г. Forrest Mars придобива помещения за фабрика в град Slow. Наемайки няколко служители, той започва производството. Именно в тази фабрика по-късно бе роден друг легендарен бар, който не беше по-малък от славата на Сникерс - Форест ще го нарича Марс. Заслужава да се отбележи, че първите стъпки в производството на шоколадови блокчета бяха дадени на Форест не е лесно. Той дори трябваше да се откаже от идеята да разработи свой собствен шоколад. Вместо това той си сътрудничи с Кадбъри.

За разлика от баща си, Форест не бил обсебен само от сладкиши. Идеята за диференциация му беше напълно чужда. Не е изненадващо, че животинските храни като Whiskas и Pedigree се появяват в асортимента на компанията със своите леки ръце. Но основното откритие на Форест ще се появи известно време по-късно - сега популярните М & М бонбони ще го превърнат. Жалко е, че Марс старши няма да види този успех на сина си, тъй като през 1934 г. той ще напусне този свят. Той ще умре от сърдечна недостатъчност..

"Разтопява се в устата, а не в ръцете"

Ако бащата на Форест излезе с известната шоколадна лента Млечен път, тогава синът му притежава също толкова известните сладкиши на M & M. Идеята дойде във Форест в момента, когато той дойде в Испания, за да реши някои проблеми, свързани с неговия бизнес. Там видя бонбоните, които станаха прототип на M&M. Проблемът с повечето шоколадови бонбони по това време беше, че те бързо се стопиха в ръцете си. Особено в горещите летни дни.

Този проблем беше решен от Forrest Mars с помощта на специална защитна обвивка, която покриваше всички M & M бонбони. Така се появи сладостта, за която потребителите отдавна са мечтали, уморени от размразения шоколад в ръцете си. Излишно е да казвам, че M & M овърнайт става основен продукт на компанията Forrest Mars. В същото време успехът му беше толкова голям, че Mars Junior реши да промени името на компанията на M & M Ltd.

Следващата важна стъпка за Марс беше закупуването на чичо Бен. Това беше друг важен ход по отношение на диверсификацията. По това време чичо Бен беше един от лидерите на пазара на ориз. С такъв силен асортимент от продукти Форест започва да посещава Америка все по-често. И през 1964 г. той обедини компанията си с децата на бащата. Имаше компания M & M / Mars, която вече тогава беше поразителна в силата си и броя на успешните марки в продуктовото портфолио. Обаче нямаше съмнение дори за влизане в борсата. Форест смята, че компанията трябва да остане собственост на семейството. Поне до смъртта му беше безсмислено да се говори за продажба на поне част от компанията..

Разбира се, всички делови списания по това време пишеха за връщането на Форест на Марс. Това беше наистина значимо събитие за цяла Америка. За съжаление Форест е направил такава стъпка толкова късно. Факт е, че в началото на 30-те години бащата наистина искал младият Марс да се върне в компанията, но той отказа. Това беше много разочароващо за Франк, тъй като той все още умираше със сина си, умиращ. В края на краищата обаче Форест се върна и поведе компанията към нов курс..

Революция в управлението

Форест Марс никога не рекламираше богатството си. Изобщо не му харесваше, когато говореха за твърде много. Не обичаше да се показва на кориците на деловите списания. Той беше погълнат от работата си, но той изобщо не се интересуваше от съпътстващата го слава. С неговото устройство, Марс от онова време е много подобен на модерната Apple. Трудно беше да се получи поне малко информация за компанията. Въпреки това е известно за някои от революционните движения, които Марс е предприел за своите служители..

Първо, на Марс имаше много строг контрол върху качеството на продуктите. Разбира се, докато той не беше поставен, както и японците, но качеството на Марс беше наблюдавано. В този случай Форест винаги се обръщаше към индивида, когато имаше някои проблеми. Той открито критикува тези или други служители. Това обаче не означава, че той не оценява персонала. Никак! Той много добре разбра, че съдбата на компанията му зависи от тях и се опита да организира най-добрите условия за тях..

Вторият важен момент е, че Марс изоставя частни офиси и всякакви прегради, които разделят служителите един от друг. Това беше направено специално, за да накара служителите да се чувстват като екип. В допълнение, този ход позволява на всеки по-бързо да предава информация на друго лице, включително на лидера. Днес организацията на труда по този начин е много популярна (един офис на компанията "Супа", който притежава LiveJournal струва нещо).

И накрая, заслужава да се отбележи, че компанията разполага със собствен център за обучение на персонала. Това се случи в средата на 20-ти век и наистина беше революционер. Като цяло, това е само малка част от това, което Форест Марс е направил. Днес Марс принадлежи към третото поколение на семейството. За да бъдем по-точни, внуците на Франк, Жаклин, Форрест младши и Джон, решават нейната съдба. В същото време те се отдалечиха от прякото управление на компанията. Марс главен изпълнителен директор е нает мениджър Пол Майкълс.

Изненадващо е, че Марс все още е частна компания. Може би най-голямата частна компания в света. Съдейки за себе си, приходите на компанията за 2007 г. възлизат на 25 млрд. Долара. По данни за същата година в компанията работят 48 хил. Души. Марс притежава световно известни марки в три индустрии: сладкарски изделия, храна за животни, ориз (гледайки напред, забелязвам, че има още една, която е малко по-ниска). Мисля, че всички познавате марки като Млечния път, M&M, Twix, Skittles, Snickers, Whiskas, Chappy, родословието, Incle Ben, Dove Chocolate, Bounty, Royal Canin и много други, които са безсмислени.

И накрая, Марс е първият, който въвежда автомати за напитки, които могат да приемат хартиени пари. Това е друга област на дейност на компанията, за която много малко хора знаят. Това обаче не пречи на автомата да донесе значителна печалба на паричната кошница на Марс..

Марс днес

Днес марката се опитва да отговори на съвременните тенденции и полага всички усилия да използва високите технологии в своята промоция, като в същото време представя продуктите си по-полезни за здравето (да, Марс отказва много вредни съставки). Ако говорим за технология, компанията Марс първа започна да продава реални стоки чрез социалната мрежа Facebook. В крайна сметка всеки член на Facebook може да даде на приятеля си или приятелката си Марс шоколад. За това беше необходимо просто да се плати шоколадът и да се посочи получателят. Том бе изпратен специален код на мобилния си телефон, представяйки, че в специални партньори магазини Марс и Facebook, той може да получи шоколад бар.

Не пощади вниманието на компанията и друга популярна социална мрежа, наречена MySpace. Тя спечели официалната радиостанция Марс, която трябваше да привлече вниманието на младите хора. В същото време е интересно, че компанията направи залог на начални групи, които бързо могат да се освободят с помощта на тази станция..

Е, ако говорим за спорт, тогава Марс е променил съдържанието на повечето от продуктите си. И така, едноименният бар стана по-малко калоричен и загуби различни изкуствени аромати. В допълнение, във Великобритания марката постоянно организира рекламни кампании, за да привлече британците към проблема за здравословен начин на живот..