Какво да направите, ако вашата туристическа агенция фалира

Да бъдеш сам и в собствената си страна не е приятно удоволствие, така че какво да кажеш, ако нещастието те намери в чужбина. Случило се така, че туроператорът, като неверно момиче, те хвърли сам в чужда страна и не отговори на обажданията. Не е нужно да я смачквате, т.е. с неговите проклятия или изречения, неговите текстови съобщения, като „разговаряйте”, няма да помогнат. Много по-добре е да следвате нашия водач в студена кръв, като се измъкнете от почивка в чужбина, която рискува да се превърне в болка.

1. Проверете резервацията

Препоръчително е да се прави това, разбира се, дори преди да се отиде в чужбина, но тъй като е настъпила такава ситуация, тогава проверете наличността на резервацията, платена от туроператора в хотела, а на връщащия самолет никога няма да приключи. Наберете номера на авиокомпанията и отидете на рецепцията, където можете смело да се интересувате дали можете да продължите почивката си или да започнете да се тревожите.

2. Фиксирайте загубите

Ако всичко е лошо и все още сте изгонени от хотела, тъй като туроператорът не възнамерява да плати за настаняване, тогава не забравяйте да получите сертификат за настаняване от хотела, където трябваше да мигрирате. Приблизително едно и също нещо, а именно да се постави белег за отмяна на полет с билет за самолет, ще трябва да се направи на брояча на летището, ако изведнъж се окаже, че самолетът не лети днес. Като цяло, събиране на проверки, така че по-късно тя е, за която да поиска обезщетение от застрахователната компания на туроператора.

3. Не се обиждайте

За да поиска плащане на дълг за настаняване с туристи, изоставени от тур-компанията, хотелът няма права, а още по-малко правото да ви задържа там. Чувствайте се свободни да безпокоите руските консулства и местните правоохранителни органи с разкази за незаконно задържане. Между другото, всички тези телефонни номера са най-добре написани предварително..

4. Направете консулската работа

Руското консулство в която и да е държава е длъжно да защитава своите граждани, затова при всякакви форсмажорни ситуации е необходимо да се прилага там. Ако няма обстоятелства, които да влошат положението, като например липсата на пари и / или документи, те ще дадат ясни указания как да се процедира в тази ситуация..

5. Обърнете внимание на най-важното

И дори не става дума за чест. Можете да загубите документи и финансови ресурси, особено ако всички са на картата, не само при среща с крадци, но и в доста приятното фоайе на хотела. Например там може да бъде поискано да оставите паспорта или кредитната си карта за застраховка. Оставете паспорта си - не! Отхвърлете, че ще наемете кола и т.н., а отказът да се върне документът е открито нарушение на закона. На кредитната карта те могат да замразят баланса на сметката, така че е по-добре да им дадете някаква карта с малък баланс, която ще ги успокои и вие няма да бъдете разрушена..

6. Свържете се с близки

Консулството е консулство, но дори и те не са в състояние бързо да се настанят през нощта, да осигурят храна и още повече да изпратят такава тълпа у дома (не си мислите, че сте единствената толкова нещастна). Затова се опитайте да се свържете с роднини, които ще изпращат пари, ако това и морално подкрепят.

7. Отиди на победата

Ако не се паникьосвате, скоро ще бъдете у дома си, където ще имате нова битка за репарация. Направете претенция към туроператора, без да забравяте да прикачите всички чекове, и не се колебайте да отидете в съда. Въпреки това, бъдете готови за факта, че дори ако сте били първите сред пострадалите туристи, които искат да си върнат, тогава все още имате линия на изгубени служители на туристическата агенция, които също жадуват за обезщетение. Като цяло, бъдете готови за обсада толкова дълго, колкото е необходимо.