Ако сте разбили стоките преди да платите на касата

Моите приятели, отпечатайте и поставете в джоба си / правата / паспорта и т.н..

Отидохте в магазина, например, зад уискито.

И като си проправяше път между рафтовете, той разруши пирамида от бутилки, висящи на рамото му, застанали в средата на пътеката. Вие сте разстроен, платили на злите служители на магазина 47 хиляди рубли, а останалата част от месеца яде вода от чешмата, защото чайникът беше за вас
трябваше да продаде ...

Ето няколко параграфа с информация, които ще защитят портфейла ви и ще изпратят администратори и охранители на най-помпозните магазини:

Така че, от сега нататък най-добрия си приятел - член 1064 от Гражданския кодекс на Руската федерация "За приблизителните правила на търговията на дребно предприятие и основните изисквания за работата на малка търговска мрежа ..." А именно, неговата магическа точка, в която е написано: "Човекът, който е причинил вредата е освободен от обезщетение за вреда, ако докаже, че вредата е причинена не по негова вина ... "

Какво означава това: ако се подхлъзнате на мокър под и извадите багажник с шампанско - вината ви не е тук и няма да ви бият, но тази леля с моп ...
Ако бутилката с маслиновото масло пълзи по конвейера на касата и внезапно се притиска до пода, ти си чист пред закона ...

Взехте буркан с корнишони от рафта, а съседните краставици разросаха и се срутиха - не е нужно да плащате за операцията по изправяне на ръцете на магазина ... Стоките трябва да бъдат стабилно подредени и осигурени на рафтовете,
и това е неговата работа, а не твоите проблеми ...

Вашият следващ приятел - ГОСТ 51773-2001 "Търговия на дребно. Класификация на предприятията"
Според този ГОСТ, както и СНиП 2.08.02-89
"Обществени сгради и съоръжения ...", разстоянието между рафтовете на магазините не трябва да бъде по-малко от 1,4 метра ...

И колкото по-голям е магазинът, толкова по-широк е той
проходи между рафтовете, ето списъкът:

1.4 м - с търговска площ до 100 м2
1.6 м - с търговска площ от 100 до 150 м2
2 м - в търговската зона на св. 150 до 400 m2
2,5 м - с търговската зона на св. 400 m2

Какво означава това:

Изложени в центъра на прохода на пирамидата от бутилки:

а. направиха преминаването на вече зададената ширина и затрудниха преместването (трудно беше физически да мине и да не докосва нищо);
б. бе лошо фиксиран (търговецът глупаво пусна бутилките и те се срутиха с полтичка).

И накрая, вашият трети приятел е член 203 от Наказателния кодекс на Руската федерация. Тя ще ви помогне, ако пазачът на магазина реши да се включи..

Ако охраната започна да бъде груба, заплашена, да вземе качулка, да претърси торбата и да поиска да се ожени за него - напомни му за чл. 203 от Наказателния кодекс ... Той ще се радва да научи, че активните му възпламенителни действия срещу вас са наказуеми с лишаване от свобода до 7 години, това е превишението на правомощията на служител на Частната охранителна фирма (PSC).

Какво означава това:

По закон вашият диалог с охраната трябва да изглежда така:

Той: Уважаеми господине! Изглежда сте счупили нещо? Ще платя ?
Вие: Разбира се, аз съм! Веднага след като моята вина бъде доказана в съда, в същия ден ще платя !
Той: Е, това звучи разумно. Приятен ден, всички вие.
Вие: Ще се видим, обичам ви! ...

Прилагане на знания:

И така, един метеорит влетя в магазина и изби от ръцете ти, бутилка от червената суха реколта от 1984 г. ...
Бледият администратор изисква да платите за счупена бутилка ...

Декларирайте своята невинност и ако администраторът отиде в конфликта, помолете за жалка книга. Опишете подробно какво се е случило, включително времето на катастрофата (операторът ще ви благодари), свидетели (ще се благодарите, ако стигнете до съда) и основните участници на парада (те ще бъдат изрязани на червения квадрат).

Също така изискват съставянето на акт на увреждане на стоките, в който трябва да се определят всички придружаващи обстоятелства: хлъзгав под, тесни пътеки между рафтове, пияни футболни фенове, танци на Харе Кришна, блъскащи се зомбита ...

Най-вероятно конфликтът ще се разреши дори на етапа на изискването на книгата за жалбите. Ако притежаваният персонал не спре, предложете магазина да ви съди (няма друг легален начин да ви накара да платите за счупените чинии). Съдебните разходи и неизбежните посещения на инспекторатите охлаждат пламенните служители и ви позволяват да се измъкнете от ситуацията с прав гръб и горда брадичка..