Наблюдателите ни вълнуват

Американският психолог Норман Триплет имаше навик сутринта да ходи в парка. Един ден той обърна внимание на факта, че минаващите покрай тях колоездачи караха по-бързо, когато имаше много хора и по-бавно, когато паркът беше изоставен. "Оказва се, че присъствието на други хора променя поведението ...", помисли Триплет и реши да го провери експериментално.

Той предложил доброволци да разведат въдицата върху въртящата се макара. В един от случаите трябваше да се направи в празна стая, а в другата - около хора. Оказа се, че намотката се върти много по-добре в отбора. Изглежда, че е потвърдена хипотеза.

Но не толкова просто. Други социални психолози се ангажираха да повторят този експеримент, давайки на участниците разнообразни задачи - да се обличат, да решават проблеми, да запомнят думи. Резултатите бяха непоследователни. Понякога с други хора е било по-лесно, а понякога и обратното. Психолозите почесаха главите си и се намръщиха.

Отговорът е намерен само няколко десетилетия по-късно. Робърт Зайонт предполага, че присъствието на свидетели увеличава възбудата на човека и помага за извършването на прости действия, като например слагането на риза или изграждането на асоциации на ниво "поет - Пушкин, плод - ябълка". На езика на психолозите това се нарича „доминираща реакция”. Ако говорим за сложни творчески задачи, например за решаване на необичайно математическо уравнение или за съставяне на поетична ода в чест на юбилея на президента, тогава присъствието на други хора значително влошава резултатите. Хипотезата на Зайонт е потвърдена от резултатите от близо 300 проучвания, на които присъстваха над 25 000 доброволци.

Времето Норман Триплет принуди доброволци да навият линията в самия край на XIX век. Фразата "социална психология" все още не е в обращение. Но именно този експеримент се счита за първото "правилно" социално-психологическо изследване. Експериментите за неговото потвърждение / опровержение продължиха повече от половин век.

Морал Нашата психология се променя от самото присъствие на други хора. Между другото, този ефект работи дори и когато наистина няма никой наблизо, а ние само си представяме присъствието на наблюдатели.

Където може да се срещне с Да навсякъде. През деня се оказваме последователно в група, вече сама. Например, в повечето офиси обичат да слагат няколко десетки (ако не и стотици) служители в огромни отворени зали, където всеки е видим. Максимална изолация - прозрачни стени. Така че, вероятно, трябва да се постигне единството на екипа. Очевидно директорите на тези компании не се интересуват твърде много от творчеството на своите подчинени..